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Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)
Positions-Nr. 91316631
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Start asap |
Standort Offenbach am Main |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Annahme und Analyse von Hard- und Softwarestörungen
- Unterstützung und Beratung der Anwender
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- 1st- und 2nd-Level Support
- Dokumentation der Arbeitsvorgänge im Ticketsystem
- Softwareinstallationen, Softwaresupport
- Hardwareinstallation
- Übernahme einfacher administrativer Aufgaben, z.B. Kontrolle des Updateservices und Antivirensystems
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mind. 1-jährige Erfahrung im Anwendersupport
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Windows 7 / Windows 10, Office 2016
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Verhandlungssicher
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- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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